The Patient Claims Panel

Information about The Patient Claims Panel can be found here. If you would like more information in English, please contact the Panel’s office.

Våg

About us

The Patient Claims Panel issues advisory opinions on matters concerning compensation under the Patient Injury Act (SFS 1996:799) and promotes uniform and fair application of the provisions of the Patient Injury Act on patient injury compensation.

The Panel consists of a chairman, three members representing patients' interests, one medical expert, one specialist on health and medical care issues and one specialist on personal injury claims adjustment. All members are appointed by the Government, except for the last-mentioned member, who is appointed by the Patient Insurance Association.

Review by the Panel is free of charge and subject to professional confidentiality.

New claim

A patient injury claim is reported to the care provider's insurance company. Publicly funded health and medical services are insured with Löf (the County Councils' mutual insurance company). If you have a private care provider, contact the provider for information on who is their insurer.

If you are dissatisfied with the insurer’s decision, you can request that your claim be reviewed by the Patient Claims Panel. A request must be in writing and sent to the insurance company. The insurance company then compiles a memorandum summarizing the claim and encloses the documents on which the decision was based. You will be given the opportunity to read the memorandum before it is sent to the Panel. If you want to make additions you must send the documents to the insurer, who will decide if the material affects their previous decision, before the case is sent to the Panel.

Your claim

Your claim is received by the Panel's office

When your claim has been received by the Patients Claims Panel's office you will receive a letter of confirmation from us with information about your case number and the name of the lawyer who will present your claim before the Panel. If you have not received a letter of confirmation, the claim is probably still with the insurance company in preparation for the upcoming review.  

The claim is processed by the Panel

Your claim will be reviewed at a meeting of the Patients Claims Panel. The Panel members receive the memorandum, together with other necessary documentation and any additions from yourself, beforehand. At the meeting a lawyer from the Panel's office presents your claim to the Panel. The members of the Panel then discuss your claim and come to a conclusion. 

The Panel's opinion

The Panel's conclusion is formulated as an opinion that is signed by the chairman and the reporting lawyer. The opinion is then sent to yourself as well as the insurance company.

The opinion of the Panel is advisory. This means that the insurer is not obliged to comply with the opinion, even though this is almost always the case.

When the Panel has issued its opinion, the insurer will come to a decision regarding your claim. You will then receive the Panel's opinion together with the insurer’s decision. You will also receive information regarding the ability for you to proceed, should you not be satisfied with decision after a review in the Panel. If you have questions about this type of procedure, contact the insurance company.   

Contact

Telephone:
+46 8 522 787 44

Email:
info@patientskadenamnden.se

Address:
Patientskadenämnden (The Patients Claims Panel)
P O Box 24127
SE104 51 STOCKHOLM
Sweden

Den här hemsidan använder cookies

Visa detaljer

Här är en lista på de cookies som används på Patientskadenämndens hemsida. I listan kan du läsa mer om syftet med våra cookies och hur de fungerar.

Namn Syfte Beskrivning Ansvarig Kategori Utgår
_cfduid Samlar data för att identifiera säker webbtrafik. Används för att samla data och analysera. Lagrar ingen personlig information. Används för att identifiera betrodd webbtrafik. Cloudflare Nödvändiga 12 månader
ARRAffinity Samlar data för att inte förlora innehåll som användare angett när t.ex. anslutningen till internet tappas. Används för att hjälpa användare som behöver stanna inom en specifik instans av en webb app eller webbsida i Azure. Sparar data även om användaren kort tappar internetanslutning så att man kan fortsätta med t.ex. formuläret när anslutningen återupptas. Azure Nödvändiga Slutet på sessionen (ca 20 minuter)
ASP.NET_SessionId Samlar data för att hålla reda på all information som lagras för sessionen. Används av webbservern för webbplatsens funktionalitet. Ingen personlig information lagras. Skapar upp ett unikt sessions-id som samlar data om all information för denna session. Informationen lagras på webbservern och identifieras genom en GUID (Globally unique identifier) och denna GUID sparas i kakan. Kakan är nödvändig för en webbsida att fungera korrekt. Microsoft.NET Nödvändiga Slutet på sessionen (ca 20 minuter)
ai_session Samlar statistiska data för Azures molnplattform som används för att ge användaren en bättre användarupplevelse. Används för att samla statistiska data och telemetri-information för applikationer som byggts i Azures molnplattform. Kakan är en unik, anonym sessionsidentifierare. Azure Nödvändiga 30 minuter
AI_buffer Samlar statistiska data för Azures molnplattform som används för att ge användaren en bättre användarupplevelse. Används för att samla statistiska data och telemetri-information för applikationer som byggts i Azures molnplattform. Kakan är en unik, anonym sessionsidentifierare. Azure Nödvändiga 30 minuter
AI_SentBuffer Samlar in nödvändiga data för att kunna bibehålla webbsidans tillstånd och status Används för att kunna skicka nödvändiga data om tillstånd och status på webbsidan och servern till Azure Azure Nödvändiga 24 timmar
TiPMix Förbättrar prestandan för användare genom spårhanteringen i Azure Innehåller antalet procent för det spår i Azure som just nu används. Spår i Azure möjliggör att man kan ha flera versioner av samma webbsida. Är procentsatsen under 50% så hanteras requests av det nya spåret i Azure, resten hanteras av produktionsmiljön Azure Nödvändiga Slutet på sessionen
x-ms-routing-name Förbättrar prestandan för användare genom spårning av serverklustret Används för att registrera vilket serverkluster som användaren tillhör för att kunna förhöja användarupplevelsen Azure Nödvändiga 24 timmar
AcceptedCookies PSN Bestämmer om cookie-rutan ska visas Används för att hålla koll på om besökaren har givit sitt medgivande till att hemsidan sparar kakor Patientförsäkringsföreningen Nödvändiga 30 dagar
PerformanceCookiesAccepted PSN Bestämmer vilka prestandakakor som får sparas Används för att hålla koll på om besökaren har givit sitt medgivande till att hemsidan sparar kakor gällande prestanda. Patientförsäkringsföreningen Nödvändiga 30 dagar
StatisticsCookiesAccepted PSN Bestämmer vilka statistikkakor som får sparas Används för att hålla koll på om besökaren har givit sitt medgivande till att hemsidan sparar kakor gällande statistik. Patientförsäkringsföreningen Nödvändiga 30 dagar
.ASPXROLES Begränsa användare som inte har rättigheter att se valda sidor eller utföra specifika aktioner Används för att definiera vilka roller/rättigheter som en användare har, vilket i sin tur påverkar vad för aktioner som användaren kan utföra samt vilka sidor de kan se. Associerad med EPiServers CMS och tillsätts när en användare loggar in i en skyddad del av webbsidan EpiServer Nödvändiga Slutet på sessionen
.EPiServerLogin Identifierar autentiserade användare Används i Episerver CMS för att identifiera autentiserade användare, påverkar endast redaktörer. Kakan sätts när en redaktör loggar in EpiServer Nödvändiga Slutet på sessionen
epihash Delar skyddade data med användaren Används för att dela skyddade data med användaren utan att användaren behöver logga in. ”Hashing” betyder att den personliga informationen som lagras inte kan associeras med en specifik individ utan ytterligare information EpiServer Nödvändiga Slutet på sessionen
_epiXSRF Samlar data för att skydda användare mot CSRF-attacker Används av EPiServer för att skydda användaren mot cross-site request forgery (CSRF). CSRF tillåter att man skickar data från en domän till en annan utan auktorisering från användaren, istället sker auktorisering i webbläsaren genom denna kaka. Påverkar endast redaktörer EpiServer Nödvändiga Slutet på sessionen
ai_user Samlar statistiska data för Azures molnplattform som används för att ge användaren en bättre användarupplevelse. Används tillsammans med ai_session. Används för att samla statistiska data och telemetri-information för applikationer som byggts i Azures molnplattform. Kakan är en unik, anonym sessionsidentifierare. Azure Statistik 12 månader