Logotyp Patientskadenämnden

2020:05

Bevisvärdering vid uppgifter utöver journalhandlingar. Ersättning.

Skriftliga uppgifter som har lämnats av en patients anhörig har beaktats vid nämndens samlade bedömning.

TILLÄMPLIGT LAGRUM

 

6 § första stycket 3 patientskadelagen (1996:799).

 

Ärendet gällde en kvinna, född 1973, som uppsökte vårdcentral den 4 mars 2019 för hosta och trötthet pga. nytillkommen förkylning. Patienten bedömdes ha normal andningsfrekvens och saturation (syremättnad) samt normala andningsljud. Besvären bedömdes som viros (virusjukdom) med hosta och recept på slemlösande medicin förskrevs. Hon ordinerades vila och rekommenderades att söka åter vid försämring. Den 6 mars 2019 avled patienten och det konstaterades att dödsorsaken var lungemboli (proppbildning i lungorna).

 

DÖDSBOET anmälde att patienten avled den 6 mars 2019 pga. fördröjd diagnos och behandling av lungembolier från den 4 mars 2019. Patienten var extremt andfådd och orkeslös dagen innan läkarbesöket. Vid läkarbesöket dagen därpå, den 4 mars 2019, orkade hon knappt gå från bilen till entrédörren, utan fick sätta sig ned. Detta upprepades när hon skulle gå vidare från entrédörren till kassan. Man talade om för läkaren att patienten hade besvär med andfåddhet och orkeslöshet. Läkaren svarade då att dessa symtom kunde förklaras med att patienten hade inflammerade luftrör. Dödsboet gjorde gällande att patienten omedelbart borde ha remitterats till akutmottagning med tanke på de symtom som hon uppvisade.

 

FÖRSÄKRINGSBOLAGET tog ställning till dödsboets ersättningsanspråk med följande motivering:

 

Det är den skriftliga dokumentationen som ligger till grund för bedömningen och utgångspunkten är att uppgifterna i alla journalanteckningar är korrekta och fullständiga. Dokumentationen ifrågasätts inte om inte vårdgivaren funnit skäl till ändringar i journalanteckningarna.

 

Den kliniska bilden var inte sådan att misstanke om lungemboli borde ha uppkommit. Normal andningsfrekvens, normala andningsljud och normal saturation förelåg. Patienten hade inte någon feber och hon var relativt opåverkad av sin förkylning. Iakttagbara symtom har tolkats och utretts i enlighet med allmänt vedertagen medicinsk praxis inom allmänmedicin. Det var inte medicinskt motiverat att utreda eller behandla henne på annat sätt än vad man gjort och det gick inte att förutse den mycket olyckliga utvecklingen av sjukdomsförloppet med proppbildning. Någon indikation för remittering för vidare utredning förelåg inte heller. 

 

PATIENTSKADENÄMNDEN ansåg att det förelåg rätt till patientskadeersättning och gjorde följande bedömning:

 

Patienten sökte vård vid vårdcentralen måndagen den 4 mars 2019. Vid ankomstregistreringen gjordes noteringen "andfådd, varit förkyld, pneumoni?".

 

Vid läkarundersökningen antecknades i journalen att patienten sökt vård för hosta och trötthet på grund av förkylning som brutit ut i helgen. Vidare antecknades att andningsfrekvensen var normal, att patienten inte hade någon feber samt att rhinoskopi var utan anmärkning. Beträffande undersökning av lungorna antecknades "Ves andningsljud bilat", dvs. att även lungfunktionen var utan anmärkning. Under rubriken Bedömning angavs bland annat "Viros med hosta. Lätt förhöjt CRP 15, normal saturation". Patienten fick recept på slemlösande medicin och ordinerades att vara hemma från arbetet några dagar samt uppmanades att vid försämring söka vård på nytt.

 

Provtagning visade att patientens Hb låg på 150 och att syremättnaden i blodet var 93 procent.

 

Två dagar senare, den 6 mars 2019, avled patienten. Dödsorsaken konstaterades vara lungemboli.

 

Den fråga nämnden har att ta ställning till är om det föreligger en felaktig diagnostisering enligt 6 § första stycket 3 patientskadelagen. Bolaget har konstaterat att det endast är den skriftliga dokumentationen i ett ärende som kan ligga till grund för bedömningen samt att utgångspunkten därvid är att journalanteckningar är korrekta och fullständiga om inte vårdgivaren funnit skäl till ändring.

 

I ärendet finns till att börja med den journalanteckning som redovisats ovan. Vidare finns skriftlig dokumentation i form av provsvar. Utöver detta finns även den notering som gjordes i samband med ankomstregistreringen.

 

Enligt bolaget kan, som det får förstås, andra omständigheter såsom uppgifter från patient eller efterlevande make inte beaktas i den mån uppgifterna inte överensstämmer med vad som antecknats i journalen. Det finns dock enligt nämndens mening inte något som hindrar att även sådana uppgifter kan beaktas och vägas in vid bedömningen i de fall då uppgifterna stöds av utredningen i övrigt.

 

Av de uppgifter som lämnats av patientens make, som var med vid läkarbesöket, framgår att patienten redan på söndagen var extremt andfådd och orkeslös. Vidare framgår att patienten vid ankomsten till vårdcentralen dagen därpå knappt orkade gå från bilen till entrédörren utan fick sätta sig ned, vilket upprepades när hon skulle gå vidare från entrédörren till kassan. Enligt maken beskrev man patientens symptom för läkaren som då svarat att symptomen kunde förklaras med att patienten hade inflammerade luftrör. Dessa uppgifter framgår inte av den journalanteckning läkaren gjort. Frågan är då om makens uppgifter är oriktiga eller om det är läkarens journalanteckning som är bristfällig.

 

Först kan konstateras att det enligt nämndens mening inte finns anledning att ifrågasätta makens beskrivning av de besvär med andfåddhet och orkeslöshet som patienten uppvisat och som var anledningen till läkarbesöket. Det finns heller inte anledning att ifrågasätta uppgifterna om patientens tillstånd vid ankomsten till vårdcentralen, särskilt som det av den anteckning som skett vid ankomstregistreringen framgår att patienten sökte vård för andfåddhet. Mot den bakgrunden framstår det som osannolikt att problemen inte skulle ha beskrivits för den undersökande läkaren. Det förhållandet att patienten när hon avled två dagar efter läkarbesöket hade omfattande lungembolier talar dessutom för att andfåddheten liksom den lungembolism som var orsaken till dödsfallet rent medicinskt funnits redan vid läkarbesöket. Sammantaget ger dessa omständigheter starkt stöd för att makens uppgifter om att symptomen med andfåddhet och orkeslöshet beskrivits för läkaren är riktiga. Även dessa uppgifter ska därför vägas in vid den samlade bedömningen av om en felaktig diagnostisering föreligger eller inte.

 

Sammanfattningsvis konstaterar nämnden följande. Patienten var en relativt ung kvinna, född 1973, som sökte vård på grund av andfåddhet och orkeslöshet sedan ett par dagar. Syremättnaden i blodet var lätt sänkt och låg under det normala. Frånsett hosta noterades inte några egentliga tecken såsom snuva eller andra luftvägssymtom som talade för diagnosen viros. Vid en samlad bedömning av dessa omständigheter och uppgifterna om andfåddhet och orkeslöshet skulle läkaren, oaktat att han vid själva undersökningen inte fann patienten andfådd, inte ha nöjt sig med att endast skriva ut slemlösande medicin. Han borde istället på misstanke om lungembolism ha remitterat patienten akut till sjukhus för vidare undersökning. Om detta skett skulle dödsfallet med övervägande sannolikhet ha förhindrats.

 

Det föreligger således en patientskada på grund av felaktig diagnostisering. Nämnden överlåter åt bolaget att bedöma vilken ersättning som kan lämnas.

 

PATIENTSKADENÄMNDEN

DNR 2020/0255

På den här hemsidan använder vi nödvändiga kakor för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt. Vi använder också kakor för prestanda och webbanalys för att kunna förbättra webbplatsen. Du kan när som helst ändra ditt samtycke till kakor under fliken "Om oss"- Cookies.

Visa detaljer

Här är en lista på de cookies som används på Patientskadenämndens hemsida. I listan nedanför kan du läsa mer om syftet med våra cookies och hur de fungerar. Cookie-information hittar du här.

Namn Syfte Beskrivning Ansvarig Kategori Utgår
ARRAffinity Samlar data för att inte förlora innehåll som användare angett när t.ex. anslutningen till internet tappas. Används för att hjälpa användare som behöver stanna inom en specifik instans av en webb app eller webbsida i Azure. Sparar data även om användaren kort tappar internetanslutning så att man kan fortsätta med t.ex. formuläret när anslutningen återupptas. Azure Nödvändiga Slutet på sessionen (ca 20 minuter)
ASP.NET_SessionId Samlar data för att hålla reda på all information som lagras för sessionen. Används av webbservern för webbplatsens funktionalitet. Ingen personlig information lagras. Skapar upp ett unikt sessions-id som samlar data om all information för denna session. Informationen lagras på webbservern och identifieras genom en GUID (Globally unique identifier) och denna GUID sparas i kakan. Kakan är nödvändig för en webbsida att fungera korrekt. Microsoft.NET Nödvändiga Slutet på sessionen (ca 20 minuter)
TiPMix Förbättrar prestandan för användare genom spårhanteringen i Azure Innehåller antalet procent för det spår i Azure som just nu används. Spår i Azure möjliggör att man kan ha flera versioner av samma webbsida. Är procentsatsen under 50% så hanteras requests av det nya spåret i Azure, resten hanteras av produktionsmiljön Azure Nödvändiga Slutet på sessionen
x-ms-routing-name Förbättrar prestandan för användare genom spårning av serverklustret Används för att registrera vilket serverkluster som användaren tillhör för att kunna förhöja användarupplevelsen Azure Nödvändiga 24 timmar
AcceptedCookies PSN Bestämmer om cookie-rutan ska visas Används för att hålla koll på om besökaren har givit sitt medgivande till att hemsidan sparar kakor Patientförsäkringsföreningen Nödvändiga 30 dagar
PerformanceCookiesAccepted PSN Bestämmer vilka prestandakakor som får sparas Används för att hålla koll på om besökaren har givit sitt medgivande till att hemsidan sparar kakor gällande prestanda. Patientförsäkringsföreningen Nödvändiga 30 dagar
.ASPXROLES Begränsa användare som inte har rättigheter att se valda sidor eller utföra specifika aktioner Används för att definiera vilka roller/rättigheter som en användare har, vilket i sin tur påverkar vad för aktioner som användaren kan utföra samt vilka sidor de kan se. Associerad med EPiServers CMS och tillsätts när en användare loggar in i en skyddad del av webbsidan PFF Nödvändiga Slutet på sessionen
.EPiServerLogin Identifierar autentiserade användare Används i Episerver CMS för att identifiera autentiserade användare, påverkar endast redaktörer. Kakan sätts när en redaktör loggar in Optimizely Nödvändiga Slutet på sessionen
_epiXSRF Samlar data för att skydda användare mot CSRF-attacker Används av EPiServer för att skydda användaren mot cross-site request forgery (CSRF). CSRF tillåter att man skickar data från en domän till en annan utan auktorisering från användaren, istället sker auktorisering i webbläsaren genom denna kaka. Påverkar endast redaktörer EpiServer Nödvändiga Slutet på sessionen
ARRAffinitySameSite Används för belastningsbalansering för att se till att förfrågningar på besökarsidan dirigeras till samma server i valfri surfsession. Används för att skydda användare mot förfalskning på begäran över fler webbplatser (XSRF). Den används endast av Episerver CMS. Azure Nödvändiga Slutet på sessionen
StatisticsCookiesAccepted Bestämmer vilka statistikkakor som får sparas Används för att hålla koll på om besökaren har givit sitt medgivande till att hemsidan sparar kakor gällande statistik Patientskadenämnden Nödvändiga 7 dagar
MarketingCookiesAccepted Bestämmer vilka marknadsföringskakor som får sparas Används för att hålla koll på om besökaren har givit sitt medgivande till att hemsidan sparar kakor gällande marknadsföring Patientskadenämnden Nödvändiga 7 dagar
AI_sentBuffer Samlar in nödvändiga data för att kunna bibehålla webbsidans tillstånd och status Används för att kunna skicka nödvändiga data om tillstånd och status på webbsidan och servern till Azure Patientskadenämnden Nödvändiga 24 timmar
AI_buffer Samlar in nödvändig data för att kunna bibehålla webbsidans tillstånd och status Används för att kunna skicka nödvändiga data om tillstånd och status på webbsidan och servern till Azure Patientskadenämnden Nödvändiga 24 timmar
_cfduid Samlar data för att identifiera säker webbtrafik Används för att samla data och analysera. Lagrar ingen personlig information. Används för att identifiera betrodd webbtrafik Cloudflare Nödvändiga 12 månader
ai_session Samlar statistiska data för Azures molnplattform som används för att ge användaren en bättre användarupplevelse. Används för att samla statistiska data och telemetri-information för applikationer som byggts i Azures molnplattform. Kakan är en unik, anonym sessionsidentifierare. Azure Statistik 30 minuter
ai_user Samlar statistiska data för felsökning. Ai_session och ai_user är nödvändiga för felsökningsarbete i händelse av störningar. Används tillsammans med ai_session. Används för att samla statistiska data och telemetri-information för applikationer som byggts i Azures molnplattform. Kakan är en unik, anonym sessionsidentifierare. Azure Statistik 12 månader